Recente berichten

Pagina's: [1] 2 3 ... 10
1
Dune HD Solo Lite / Re: solo lite werkt niet meer
« Laatste bericht door EricR Gepost op november 17, 2017, 04:27:38 pm »
Als hij echt helemaal niks meer doet raad ik je aan een mail te sturen naar support@tsn-support.eu en daarin aan te geven wat er mis is met het apparaat.

Als hij nog bijvoorbeeld nog wel in het opstartscherm komt (Dune logo) is er zelf eventueel nog wel het eea te proberen om het probleem te verhelpen.
2
Dune HD Solo Lite / solo lite werkt niet meer
« Laatste bericht door kawe Gepost op november 17, 2017, 04:10:59 pm »
mijn solo lite heeft de geest gegeven. Is nog onder garantie , aangekocht via Ibood in mei 2017.
ik dacht eerst de voeding (wat al eens gebeurt is) maar na een andere voeding geplaatst te hebben , geen reactie.
wat is de beste en snelste manier om dit op te lossen?
Alvast bedankt
3
Dune HD Solo Lite / Re: Schermhelften draaien verticaal om
« Laatste bericht door Casa Gepost op november 16, 2017, 11:52:15 am »
Hoi Eric,

Dan zou ik even in mijn geheugen moeten graven welke film ik keek die laatste keer dat het gebeurde. Wellicht kan ik het bij dezelfde film reproduceren. Maar eerlijk gezegd denk ik dat het willekeur is. Ik zal in het vervolg noteren wat ik deed als het zich nog een keer voordoet.

Andere tv weet ik niet. Ik gebruik de receiver alleen als eindstation voor het geluid (via de televisie).

Groeten,

Marcel
4
Dune HD Solo Lite / Re: Schermhelften draaien verticaal om
« Laatste bericht door EricR Gepost op november 16, 2017, 11:32:07 am »
Hallo Casa,

Doet dit zich voor na het afspelen van specifieke bestanden of is het echt willekeurig?
En heb je misschien geprobeerd of het probleem zich ook voordoet in combinatie met een andere tv/receiver?
5
Dune HD Solo Lite / Schermhelften draaien verticaal om
« Laatste bericht door Casa Gepost op november 16, 2017, 10:30:16 am »
Hallo,

De laatste tijd heb ik meerdere keren een zeer gek probleem ervaren. Het lijkt zich op willekeurige momenten voor te doen, maar de laatste keer was het bij het stoppen van een film.

Het probleem: bij zowel de interface als een film draaien de linkerhelft en de rechterhelft van het scherm om! Oftewel de linkerhelft staat aan de rechterkant en de rechterhelft aan de linkerkant ;)

De enige manier om het te verhelpen tot nu toe is om de Dune te herstarten. Ik heb het idee dat het sinds de laatste update zou kunnen zijn, maar dat weet ik niet zeker.

Niemand van jullie die dit ook gehad heeft??

Groeten,

Casa
6
Firmware Requests / Re: Vraag over installeren firmware
« Laatste bericht door EricR Gepost op november 16, 2017, 09:42:21 am »
Hallo Chantal,

Om welk apparaat gaat het?
De makkelijkste oplossing is denk ik om een USB stick of SD kaart te configureren als systeemgeheugen en vervolgens de firmware update uit te voeren. Hiervoor kan je de volgende stappen volgen:

1. Formatteer een USB stick op een computer: https://nl.wikihow.com/Een-USB-stick-formatteren
2. Verbind de USB stick met de Dune.
3. Ga naar Instellingen->Diversen->Systeemopslag en kies de optie Systeemopslag Inschakelen
4. Volg de stappen op het scherm
5. Installeer nu de firmware update

Hiermee zou het verholpen moeten zijn, succes!
7
Firmware Requests / Vraag over installeren firmware
« Laatste bericht door Chantal Gepost op november 13, 2017, 11:19:42 am »
Geen idee of ik hier goed zit, maar misschien kan iemand mij toch helpen:

Als ik een film wil starten mbv de Dune (de films staan op een NAS), dan krijg ik in beeld dat er firmware geinstalleerd moet worden. Op zich heb ik dat wel vaker gehad en ging dat goed. Nu krijg ik een foutmelding in beeld waarop staat dat er geen lege mediaopslag is. Zelfs als ik een ler een usbstick of sd kaart in stop, krijg ik dezelfde foutmelding.
Sommige films kunnen nu niet meer afgespeeld worden, omdat eerst de nieuwe firmware geinstalleerd moet worden. Wie kan mij (in eenvoudige taal) helpen?

8
Dune HD Solo Lite / Re: Geen toegang meer tot netwerkmap na gebruik van een VPN-server
« Laatste bericht door PE Gepost op november 12, 2017, 12:31:28 pm »
Hallo EricR,

Bedankt voor je reactie. Ik ga eens verder Googlen en wellicht kan mijn VPN-provider mij hierin helpen.

Groet,

PE
9
Dune HD Solo Lite / Re: Geen toegang meer tot netwerkmap na gebruik van een VPN-server
« Laatste bericht door EricR Gepost op november 10, 2017, 09:06:46 am »
Hallo PE,

Dit klinkt meer als een netwerkprobleem dan een Dune probleem. Een netwerk/VPN configuraties kunnen vrij ingewikkeld zijn en het is daarom erg lastig om op afstand te bepalen wat er aan de hand is. Misschien kan je VPN provider je hier verder mee helpen. Of Google eens naar bekende problemen van de combinatie VPN met NFS/SMB (de protocollen waarmee Dune verbinding maakt met de netwerkmap).

Wat in ieder geval de moeite waard is om te checken is of het IP van de netwerkmap niet is veranderd sinds het toepassen van de VPN configuratie.

Groet,
Eric
10
Dune HD Solo 4K / Re: scherm in 2 'delen'
« Laatste bericht door EricR Gepost op november 10, 2017, 08:58:07 am »
Hallo pol2711,

De speler staat in VXP demo modus. Om dit uit te zetten kan je tijdens het afspelen op de gele "C" knop van de afstandsbediening drukken.

Groet,
Eric
Pagina's: [1] 2 3 ... 10